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因舊版TrustView導致文件檔無法開啟(如:Word、Excel、PDF)請參考線上FAQ
原因:
新版Adobe Reader DC或Office，可能導致與舊版TrustView不相容導致文件檔無法開啟。
解決方式:
步驟一:移除TrustView(若暫不使用TrustView者，執行至步驟一即可)
移除TrustView再重新開機，即可開啟文件檔。
步驟二:安裝新版TrustView(若備有使用TrustView需求者才需執行)
移除舊版TrustView，重新開機後，再安裝新版TrustView。
備註:檢查TrustView版本的方式
目前最新版本為3.1.16.1013
詳細說明請參考FAQ:
http://owl.iner.gov.tw/faq/index.php?sid=542730&lang=tw&action=artikel&cat=104&id=302&artlang=tw
若有問題煩請電洽資訊客服專線：#3199
