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一、臺灣銀行為瞭解公教人員保險要保機關及被保險人對本部服務品質之滿意度，並加強聯繫與溝通，藉以改進及提升服務績效，爰辦理「臺灣銀行公教保險部109年第4季服務滿意度調查」。

二、請本所同仁於109年10月16日至10月30日期間，至臺灣銀行全球資訊網(http://www.bot.com.tw)，點選左側「公保服務」，再點選下方「服務滿意度調查」即可線上填寫，請同仁踴躍上網填寫。