• 所內防毒軟體卡巴斯基端點防護授權已主動派送更新，所內使用的同仁無需做任何操作即可更新授權，如未被派送的聯網電腦也無須擔心，授權到期時系統會自行替換新版金鑰。
• 延伸公務使用之電腦如有使用VPN，則連線VPN後至少保持15分鐘連線，觀察防毒授權資訊是否有更新，若一直沒有更新授權，可以手動移除後再安裝一次新封裝檔案。
• 防毒軟體主畫面點選授權資訊，金鑰下方若有備用金鑰，備用金鑰將會在原金鑰到期後自動啟用。
• 所內如有未被派送到新授權而跳出授權過期畫面，或有其他防毒軟體安裝及授權問題，可來信至Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它，請附上電腦IP，能輔以截圖說明為佳。
• 所外電腦如無法連線至所內，也無法移除舊版防毒軟體來重新安裝新版，可來信至Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它，請附上電腦名稱，並準備可遠端協助軟體(如windows 10的快速助手等)。

延伸公務使用的電腦： 

• 若無VPN可連線更新金鑰，則因軟體版本相同，需要先移除後再安裝一次。
• 因資安考量目前皆有代理程式，預設政策不同。
• 如已無延伸公務使用需求的電腦需移除所裡提供的防毒軟體，請參考以下資訊：

  • 2021年度
    防毒延伸公務使用(0518起啟用)
    　　主程式的關閉或移除的帳密為
    　　　　KLAdmin / KasperskyRemove@2021
    　　代理程式的移除密碼
    　　　　AgentRemove@2021

授權資訊畫面：
卡巴主畫面右下角【產片授權】

授權到期頁面

更新授權後的畫面

近來惡意勒索病毒猖獗，為提高個人電腦對已知惡意勒索病毒防護能力，建議儘速將防毒軟體升級至F-Secure Client Security 12.00。

另趨勢科技提供勒索病毒檔案解密工具，同仁若有需求可逕自至趨勢科技網站下載，網址如下：

http://esupport.trendmicro.com/solution/zh-TW/1114221.aspx

勒索病毒不斷變種，因此防毒軟體僅能預防已知病毒種類，且勒索病毒解密工具無法 100% 可以解密，加強防護機制才是根本之道，建議您參考下列資安建議：

1. 定期將您的重要檔案進行異地備份或雲端備份。
2. 保持您的 Windows Update 或其他第三方軟體(如: Adobe Flash、Java、Microsoft Internet Explorer、Microsoft Silverlight)自動更新，避免舊版本弱點遭惡意利用。
3. 始終更新最新版本防毒軟體。
4. 請注意!! F-Secure Client Security 12.00不支援Windows XP。
5. 點選連結後，直接執行即可。不需儲存，亦不須移除舊版本。
6. 安裝前請先結束其他程式，安裝完成後需要重新開機。

F-Secure Client Security 12.00企業版下載：(http://192.192.21.39:8888/html/client1210_p.msi)

防毒軟體安裝步驟請參考所內FAQ：http://owl.iner.gov.tw/faq/index.php?action=artikel&cat=66&id=365&artlang=tw

支援作業系統: (此版本不支援Windows XP)

Windows 10 32/64 bit 
Vista 32 & 64bit
Win7 32 & 64bit
Win8 & Win8.1(非RT版) 32 & 64bit

若有問題煩請電洽資訊客服專線：#3199